Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(Stand: 01. November 2025)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop Lindenwerk.ch (die "Website") tätigen. Betreiber des Shops ist:

Mael Kym / Kym E-Commerce Eigasse 42, 4325 Schupfart, Aargau, Schweiz (nachfolgend "Lindenwerk" genannt).

 

2. Vertragsabschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
  2. Durch Anklicken des Buttons "zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
  3. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Lindenwerk die Annahme durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware erklärt.

 

3. Besonderheit der Holzartikel (Handarbeit & Naturprodukt)

  1. Die angebotenen Produkte sind handgefertigt und bestehen aus dem Naturprodukt Holz. Jedes Stück ist ein Unikat.
  2. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Maserung, Gewicht, Abmessungen oder kleinen Unregelmässigkeiten sind naturbedingt und stellen keinen Mangel dar.
  3. Abbildungen auf der Website dienen lediglich als Produktbeispiel und können aufgrund der Handarbeit leicht vom gelieferten Produkt abweichen.

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MWST), sofern Lindenwerk MWST-pflichtig ist.
  2. Zusätzlich zu den Produktpreisen fallen Versandkosten an. Details dazu finden Sie unter Punkt 5 sowie auf der separaten Seite "Versand- und Zahlungsbedingungen".
  3. Die Zahlung erfolgt wahlweise per: Kreditkarten (Mastercard, Visa und Amex), Twint, PayPal, Google Pay, Apple Pay und Shop Pay.
  4. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt der Versand erst nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrages. Die Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Lindenwerk.

 

5. Lieferung und Versand

  1. Die Lieferzeit für Standard-Shop-Bestellungen beträgt in der Regel 1 Woche ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs.
  2. Für individuelle Aufträge erfolgt die Lieferzeit nach separater Absprache mit dem Kunden.
  3. Lindenwerk ist berechtigt, die zur Erfüllung des Kaufvertrags notwendigen Daten an die Versandpartner weiterzugeben (z.B. Schweizerische Post).
  4. Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

 

6. Rückgaberecht und Ausschluss bei Individualanfertigungen 

  1. Gesetzliches Widerrufsrecht: Da in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verträge besteht, hat der Käufer grundsätzlich keinen Anspruch auf eine Rückgabe oder einen Umtausch der Ware.
  2. Freiwilliges Rückgaberecht: Lindenwerk gewährt dem Kunden ein freiwilliges 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Die Ware muss unbenutzt, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
  3. Ausschluss bei Individualaufträgen: Das freiwillige Rückgaberecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Individual- und Grossaufträge).

 

7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

  1. Es gilt das schweizerische Kaufrecht (Obligationenrecht, OR).
  2. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 5 Tagen schriftlich per E-Mail an Lindenwerk zu melden.
  3. Bei einem Mangel hat der Käufer ausschliesslich Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
  4. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, die durch normale Abnutzung, unsachgemässen Gebrauch oder fehlende Pflege der Holzartikel entstanden sind.

 

8. Urheberrecht

Der gesamte Inhalt der Website, einschliesslich Bilder und Texte der Holzartikel, ist urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Lindenwerk. Jede Vervielfältigung ist ohne Zustimmung untersagt.

 

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Alle Rechtsbeziehungen unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
  2. Gerichtsstand ist der Sitz von Lindenwerk, Schupfart, Kanton Aargau, Schweiz.